Великолепие художественного стекла Мурано
Каждое изделие в нашем каталоге было создано на острове Мурано, недалеко от Венеции, где на протяжении веков мастера-стеклодувы передают из поколения в поколение одно из важнейших итальянских художественных наследий.
Мы сотрудничаем исключительно с мастерами и стекольными мастерскими мастерскими, которые изготавливают каждое изделие руками.
Поэтому каждое произведение уникально.
Небольшие различия в форме, цвете, толщине или размере не являются дефектом, а служат доказательством подлинности и признаком ручной работы.
Подлинность гарантирована
К каждому товару прилагается персональный сертификат подлинности, удостоверяющий его происхождение и изготовление из художественного муранского стекла.
Для многих коллекций также доступен официальный бренд Vetro Artistico® Murano, если это предусмотрено заводом-изготовителем.
Гарантия получения изделия ручной работы
Каждое произведение создается индивидуально.
На Мурано не используем промышленное производство.
Каждое изделие проходит многочисленные этапы обработки:
- плавление стекла
- ручное моделирование
- декорация
- отделка
- контроль качества
Для этого требуется время, опыт и точность.
Персонализация
Многие из наших коллекций могут быть персонализированы.
Вы можите заказать:
- разные цвета
- пользовательские цветовые комбинации
- разные размеры
- дополнительную гравировку (надпись)
- эксклюзивные наборы
- модификации некоторых моделей
Например, мы можем изготовить набор стаканов разного цвета для каждого члена семьи, сделав каждый стакан легко узнаваемым.
Если у вас есть особая идея, мы с радостью обсудим ее вместе с мастерами-стеклодувами.
Изделия на заказ
Ищете что-то уникальное?
Мы можем создавать полностью индивидуальные изделия на основе:
- фотография
- рисунки
- эскизы
- дизайн-проекты интерьеров
Наша команда будет сопровождать вас на протяжении всего творческого процесса.
Сроки производства
Многие товары доступны сразу.
Изготовленные на заказ коллекции обычно требуют от от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от сложности изготовления.
Для индивидуальных заказов сроки сообщаются до подтверждения заказа.
Доставка
Мы отправляем по Италии и всему миру.
Мы сотрудничаем исключительно с профессиональными курьерами.
Каждая посылка:
- аккуратно упакована
- легко отслеживается
- застрахованная от возможных повреждений при транспортировке
Вы получите номер для отслеживания, как только посылка будет передана курьеру.
Профессиональная упаковка
Стекло требует большого внимания.
Каждое изделие защищено специальными материалами для транспортировки изделий из стекла:
- гофрокартон (защитный картон)
- воздушно-пузырчатая пленка , создающая надежную амортизацию за счет герметичных капсул с воздухом
- ударопрочные материалы — специальные вещества и полимеры, которые выдерживают сильные удары, падения и нагрузки без разрушения
- двойная упаковка при необходимости
Мы годами отправляем изделия из стекла по всему миру с максимальной заботой.
Если товар пришел поврежденным
Хотя упаковка разработана для обеспечения максимальной защиты, в исключительных случаях во время транспортировки могут возникнуть повреждения.
Мы просим вас:
- проверить упаковку при получении;
- сфотографировать повреждения;
- связаться с нами в течение 48 часов с момента доставки.
Мы заменим товар в кратчайшие сроки.
Возвраты
Вы передумали?
Вы можете воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней с момента получения заказа, в соответствии с европейским законодательством.
Товар должен быть возвращен:
- нетронутый
- не использованный
- в оригинальной упаковке
Возврат средств будет осуществлен после проверки возвращенного товара.
Товары, изготовленные на заказ или по индивидуальным меркам, возврату не подлежат, за исключением случаев производственного брака или повреждений при транспортировке.
Уход за изделием
Для сохранения красоты художественного муранского стекла мы рекомендуем:
- мыть руками в теплой воде;
- использовать мягкие моющие средства;
- высушивать при помощи мягкой салфетки;
- избегайте ударов и резких перепадов температур.
Подарки
Наши коллекции представляют собой ценный подарок для:
- свадьбы
- годовщины
- новоселья
- дня рождения
- особых случаев
- в качестве корпоративных подарков
По запросу мы можем подготовить элегантные подарочные упаковки.
Служба поддержки клиентов
Мы всегда на связи до, во время и после покупки.
Мы поможем вам выбрать подходящий продукт, адаптировать его под ваши задачи и предоставим сервисное обслуживание.
Наша цель — предложить вам простой, безопасный и приятный опыт покупки.
Подлинность гарантирована, мы разделяем с вами ваши интересы и заботы
В этом разделе вы найдете информацию о наших официальных сертификатах, принимаемых нами мерах безопасности и признаниях в секторе муранского стекла, гарантирующих качество и полную прозрачность.
Сертификат подлинности изделий с Мурано
Наличие Сертификата доказывает, что каждый предмет сделан на острове Мурано, подтверждает его подлинность, а так же то, что этот предмет действительно является произведением искусства.
Гарантия качества ручной работы
Маркировка указывает на использование надежных материалов и строгий контроль качества.
Сертификат официально подписан уполномоченным лицом городской администрации Венеции
Выдача Сертификата, подтверждает наше бережное отношение к культуре и историческому наследию, укрепляет нашу репутацию на рынке предметов роскоши.